FAQ

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées.

Si vous avez perdu un objet aux Galeries St-Lambert, adressez-vous à La Conciergerie du Centre-Ville (niveau -1).

 

Si vous avez trouvé un objet, vous pouvez le remettre à nos agents de sécurité qui patrouillent dans la galerie, ou contacter le service des objets trouvés de la Ville de Liège :

Tel : 04/222.16.22

Email : ot@liegecentre.be

Site web : https://objetstrouvesliege.be/

Les toilettes se situent au -1 des Galeries St Lambert et sont accessibles du lundi au samedi de 9h00 à 18h30.

Les toilettes des Galeries St Lambert sont accessibles moyennant le paiement d’1€, par carte bancaire uniquement. Ceci afin de vous garantir un espace rénové, propre et accueillant, avec une présence permanente de notre service d’entretien.

 

Y ont accès gratuitement :

  • Les personnes à mobilité réduite.
  • Les femmes enceintes.
  • Les enfants de moins de 12 ans.
  • Les parents et leur nourrisson dans notre baby corner.
  • Les membres du système de fidélité « App Smile » des Galeries St Lambert ayant atteint le pallier « Waff’tî ».

Le ticket émis par notre borne de paiement vous donne droit à des avantages dans certains de nos commerces ! Retrouvez toutes les informations en scannant le QR Code présent sur le ticket, ou ICI : https://galeries-st-lambert.be/wc-avantages/

Le système de paiement automatisé mis en place permet avant tout d’offrir un environnement sécurisé au personnel d’entretien qui gèrent les lieux.

Oui. Les Galeries St-Lambert disposent d’une zone dédiée à l’allaitement et aux soins et change du bébé aux toilettes situées au -1 des Galeries St Lambert. L’accès à la salle de soins pour enfants est gratuit.

Oui, les Galeries StLambert sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les Galeries disposent de plusieurs aménagements qui facilitent l’accès aux PMR : allées larges, ascenseurs adaptés, toilettes PMR gratuites…

Des fauteuils roulants sont également mis à disposition à la Conciergerie du Centre-Ville (situé au -1 des Galeries).

 

Toutes les informations et facilités disponibles au sein des Galeries : ICI (chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://galeries-st-lambert.be/wp-content/uploads/2025/10/Accessibilite-PMR-GSL-2025-1.pdf)

Seuls les chiens d’assistance, les chiens policiers ainsi que les petits chiens pouvant être portés dans les bras, sont autorisés au sein des Galeries St Lambert.

Oui. Deux distributeurs d’argent CASH sont à votre disposition au rez- de chaussée de la Galerie.

 

Plusieurs commerces autorisent les animaux de compagnie, nous vous invitons à les contacter avant votre shopping pour vous en assurer.

Oui. Deux photomatons permettant de réaliser des photos d’identité sont à votre disposition au niveau -1 de la Galerie.

Oui, les Galeries vous offrent le WiFi gratuitement dans toute la galerie et à la Conciergerie du Centre-Ville.
Connectez-vous sur GalStLamb_FreeWifi une fois dans la Galerie.

Les Galeries St Lambert vous offrent de nombreux services tels que :

  • Distributeurs d’argent
  • Photomatons
  • Toilettes publiques
  • …

D’autres services vous sont proposés à la Conciergerie du Centre-Ville (situé au -1 des Galeries St Lambert), tels que :

  • Conciergerie d’achats
  • Zone de repos
  • Espace de travail
  • Informations culturelles, commerciales et touristiques
  • Point de retrait et dépôts de colis UPS et Mondial Relay
  • Prêt de poussettes
  • Prêt de fauteuils roulants
  • Wifi gratuit

Retrouvez tous nos services ICI (https://galeries-st-lambert.be/services/)

Vous pouvez trouver toutes les informations touristiques et/ou pratiques sur le Centre-Ville de Liège à la Conciergerie du Centre-Ville (située au -1 des Galeries St Lambert) et à l’Info Desk (situé au rez-de-chaussée de la Galerie).

 

Les Stewards de l’ASBL Liège Centre (https://liegecentre.be/) y sont à votre disposition et vous renseigneront au mieux.

Oui, les Galeries St Lambert disposent d’un dispositif de sécurité permanent. Un service de gardiennage est présent sur place et se tient à la disposition des visiteurs en cas de besoin. L’ensemble des agents est formé aux premiers secours.

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